Chính Sách Bảo Mật
Của 789fc

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 789fc và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập từ người dùng thông qua trang web 789fc.cam, ứng dụng di động và tất cả các kênh dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng có tương tác với 789fc, bao gồm: người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng khách (chưa đăng ký), đại lý hợp tác và bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cho 789fc thông qua bất kỳ kênh nào.

789fc thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

789fc sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều được thực hiện dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép người chơi tham gia các trò chơi và dịch vụ tại 789fc.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận danh tính người dùng, tuổi tác và ngăn ngừa gian lận, rửa tiền theo yêu cầu pháp luật hiện hành.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và các vấn đề liên quan đến tài khoản một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và cung cấp sự hỗ trợ kịp thời.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền (AML), báo cáo tài chính và các yêu cầu quản lý khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các ưu đãi và chương trình khuyến mãi phù hợp — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 789fc đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

1. Sự đồng ý: Người dùng đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể được nêu rõ.
2. Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng mà người dùng là một bên, hoặc để thực hiện các bước theo yêu cầu của người dùng trước khi ký kết hợp đồng.
3. Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý mà 789fc phải thực hiện theo quy định pháp luật Việt Nam.
4. Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết vì lợi ích hợp pháp của 789fc hoặc bên thứ ba, miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người dùng.

789fc không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền xử lý tài liệu nhận dạng theo quy định AML/KYC.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio trò chơi nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi một cách bình thường.
• Cơ quan pháp luật: 789fc sẽ công bố dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý hiện hành.
• Kiểm toán và tuân thủ: Kiểm toán viên độc lập và cơ quan quản lý cấp phép có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi kiểm tra tuân thủ theo quy định.

789fc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập trên nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa khác.
• Cookie phân tích: Giúp 789fc hiểu rõ hơn về nguồn truy cập và hành vi người dùng để tối ưu hóa nội dung và dịch vụ.

Người dùng có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng 789fc. Thời gian lưu trữ cookie thông thường dao động từ phiên hiện tại đến tối đa 12 tháng tùy theo loại cookie.

789fc áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ li ệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ 789fc được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ ở dạng đã mã hóa trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001 với kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt.
• Xác thực hai yếu tố: Tài khoản người dùng được bảo vệ bởi hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) và cơ chế phát hiện đăng nhập bất thường theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 789fc chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân khi thực sự cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

Về thời gian lưu trữ, 789fc giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng 789fc có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Được thông báo đầy đủ về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập, xử lý và sử dụng như thế nào.
• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789fc đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà 789fc bắt buộc phải lưu giữ theo pháp luật.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước thời điểm rút đồng ý.
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền nếu cho rằng quyền lợi của mình bị xâm phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người dùng vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 789fc. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.

789fc nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cờ bạc và cá cược cho người dưới 18 tuổi. Đây là chính sách không khoan nhượng và được thực thi thông qua quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong suốt hành trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.

• 789fc không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 789fc vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

789fc có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc các tiêu chuẩn bảo mật ngành. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi bảo mật của người dùng, 789fc sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ hoặc cập nhật thông tin liên lạc, chúng tôi có thể cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo trước.
• Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách bảo mật này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 789fc:

Nếu bạn không hài lòng với cách 789fc xử lý yêu cầu bảo mật dữ liệu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.